Nuestros servicios

Descubre más sobre los servicios que GENNIALS BPO tiene para ti. Haz clic en la imagen y conoce cómo podemos ayudarte a optimizar la recuperación de cartera, geolocalización, servicio al cliente, backOffice, investigación judicial y presentación de procesos jurídicos. Nuestro compromiso es brindarte soluciones eficientes, innovadoras y personalizadas que potencien tu negocio y fortalezcan tus resultados. ¡Conéctate con nosotros y transforma la gestión de tus procesos con el respaldo de un equipo experto y tecnología de vanguardia!

Nuestras Tecnologías

Servidores en la nube

Los servidores y la infraestructura tecnológica de Gennials BPO ofrecen una flexibilidad y escalabilidad excepcionales, permitiendo a la empresa y sus clientes acceder a recursos y datos en tiempo real desde cualquier lugar. Esto facilita la adaptación rápida a las necesidades cambiantes del negocio y el crecimiento eficiente sin comprometer la calidad del servicio.

Telemática

El envío de masivos en Gennials BPO es ágil y efectivo, gracias a nuestro software especializado que garantiza una comunicación rápida y segura con los clientes. Además, contamos con capacidad para envíos masivos de SMS, sistemas IVR, análisis detallado de horarios de envío y otras funcionalidades avanzadas que optimizan la efectividad de las campañas y mejoran la experiencia de contacto.

El envío masivo de mensajes de WhatsApp a través del software de Gennials BPO permite una comunicación ágil, directa y personalizada con los clientes. Gracias a esta herramienta, es posible gestionar campañas de manera eficiente, mejorando la interacción y potenciando los resultados comerciales y de recuperación.

Whatsapp Masivo

Gennials BPO cuenta con la certificación oficial para el envío de mensajes avalada por Meta, lo que garantiza máxima seguridad, confiabilidad y respaldo tecnológico en todas nuestras comunicaciones empresariales.

Certificación Meta

Herramientas telefonicas

Gennials BPO cuenta con herramientas telefónicas avanzadas para la gestión del portafolio, incluyendo marcadores predictivos, progresivos y de gestión manual. Estas tecnologías permiten optimizar los tiempos de gestión y mantener las operaciones en línea, garantizando una atención eficiente y resultados efectivos.

Aplicativo CRM

El aplicativo CRM de Gennials BPO destaca por su avanzada capacidad de tipificación y gestión, que permite clasificar y manejar eficientemente los casos y clientes. Esta herramienta optimiza los procesos de seguimiento, facilita la toma de decisiones y potencia la efectividad en la recuperación, garantizando un control preciso y resultados superiores en la gestión del portafolio.

Carteras propias Gennials BPO

Gennials BPO nos distinguimos por nuestra experiencia en la gestión integral de cartera, abarcando tanto la recuperación para terceros como la administración y normalización de cartera propia. Mediante la implementación de metodologías innovadoras y procesos eficientes, convertimos saldos vencidos en activos recuperables que impulsan el flujo de caja y aportan rentabilidad real. Nuestro equipo profesional está comprometido con brindar soluciones personalizadas y efectivas, asegurando la optimización financiera y la continuidad operativa de nuestros clientes.

Recuperación y Normalización de Cartera: Nuestra Experiencia Marca la Diferencia

¡Contáctanos y descubre cómo podemos ayudarte con la actualización de tus centrales de riesgo!

Clientes que han confiado en nosotros